كثير من العملاء يترددون في إرسال صور أثاثهم ومنازلهم للتقييم خوفاً من تسريبها أو استغلال أرقامهم في رسائل إعلانية مزعجة. تأجيل بيع الأغراض بسبب هذا الخوف يضيع عليك فرصة الكاش الفوري، ويترك الأثاث الزائد يأخذ مساحة في بيتك بلا فائدة. نحن نوضح لك سياستنا بشفافية تامة لترتاح وتطمئن.
ما هي البيانات التي نجمعها عند تواصلك معنا؟
ما نوع البيانات الشخصية والمعلومات التي نحتفظ بها؟
نجمع فقط بيانات الاتصال الضرورية مثل رقم الهاتف، والاسم، وصور الأثاث التي ترسلها بنفسك لغرض تقييم الخدمة.
لما تراسلنا على الواتساب أو تعبي النموذج في الموقع، نستخدم هذي المعلومات بس عشان نعطيك تقييم مبدئي للأغراض قبل ما نزورك في الموقع. سياساتنا واضحة وتتماشى تماماً مع إرشادات حماية البيانات الخاصة بنماذج الاتصال. هدفنا من طلب الصور هو تحديد السعر العادل وتقديم خدمة شراء اثاث مستعمل سريعة ومريحة لك.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع؟
هل يسجل الموقع بيانات تصفحك تلقائياً؟
نعم، نستخدم ملفات الكوكيز وأداة تحليلات جوجل (GA4) لتحليل حركة التصفح وتحسين الموقع بدون جمع أي بيانات تكشف هويتك الشخصية.
نراقب أداء الموقع عشان نسهل عليك الوصول لخدماتنا وتجربة التصفح. نعتمد على تشفير بيانات الجلسة بشكل كامل وآمن، وهذا الإجراء يطابق أعلى معايير الخصوصية الرقمية المعتمدة. مثلاً، إذا كنت تبحث عن خدمة شراء مكيفات مستعملة، الأداة تساعدنا نعرف الصفحات الأكثر زيارة لنطور محتواها ونخدمك بشكل أفضل.
هل نشارك بياناتك أو صور الأثاث مع أطراف ثالثة؟
هل تتم مشاركة أو بيع معلومات التواصل مع أي جهة خارجية؟
لا نبيع ولا نشارك أي بيانات شخصية أو صور أو أرقام مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
كل المراسلات بيننا وبينك تبقى سرية تماماً. نعتمد بشكل أساسي على تطبيق الواتساب الملتزم ببروتوكولات تشفير المحادثات المباشرة، ونطبق مبادئ حماية خصوصية المستخدم في كل خطوة من عملنا. سواء أرسلت لنا صور مجلسك الخاص أو طلبت خدمة شراء اثاث مكتبي لشركتك، صورك بأمان وتُحذف بعد إتمام الصفقة.
جدول توضيحي لآلية التعامل مع البيانات:
| بيانات نحتفظ بها مؤقتاً | بيانات لا نجمعها أبداً |
|---|---|
| رقم الجوال والاسم الأول | بيانات البطاقات البنكية |
| صور الأثاث المرسلة للتقييم | الموقع الدقيق (إلا بموافقتك لغرض الزيارة) |
| اسم الحي لتحديد وقت الوصول | أي بيانات تصفح شخصية مكشوفة |
حقوقك وحماية معلومات التواصل الخاصة بك
يحق لك في أي وقت تطلب حذف محادثاتك أو صور أثاثك من سجلاتنا. تواصل معنا مباشرة على الواتساب (0539149635) وبلغنا بطلبك، وننفذه فوراً بدون أي تعقيدات. نحن نلتزم بتطبيق أفضل ممارسات الويب لضمان راحتك وأمان بياناتك دائماً.
